Анкета

«Уважаемые посетители сайта! Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы нашего учреждения. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе»

1. Из каких источников Вы получили необходимую информацию об услуге (можно отметить несколько)

От знакомых
От специалиста в учреждении здравоохранения
С информационных стендов в учреждении здравоохранения Амурской области
С официального сайта министерства здравоохранения Амурской области
Другое

2. Оцените уровень информирования о порядке предоставления государственной услуги

Достаточный Недостаточный

3. Довольны ли Вы результатами оказания медико – психолого- педагогической реабилитации в ГБУЗ «Дом ребенка специализированный

Да Нет

4. При получении государственной услуги возникли ли у Вас проблемы?

Да Нет

5. Оцените уровень информирования о порядке предоставления государственных услуг (состояние, наполнение информационных стендов, наличие справочных материалов и т.д.)

достаточный недостаточный

6. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу учреждения здравоохранения или его сотрудников?

к главному врачу
в правоохранительные органы
страховые компании
в суд
в СМИ
в вышестоящие ведомства

7. Удовлетворены ли Вы материально – техническим оснащением дома ребенка

достаточный недостаточный

8. Оцените соблюдение этических и деонтологических норм сотрудниками учреждения

9. Встречались ли Вы с фактами проявления коррупции при получении государственной услуги

Нет Да

10. Ваши предложения по улучшению качества оказания государственной услуги